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Continuidad y soporte · Girona

Mantenimiento WordPress en Girona para cuidar la continuidad de tu web.

Una web necesita seguimiento después de publicarse. Revisamos su estado y definimos un servicio de mantenimiento con tareas, periodicidad y soporte delimitados para que sepas qué se está cuidando.

Cómo lo trabajaremos

01Revisar estado y dependencias
02Actualizar y comprobar
03Documentar y hacer seguimiento

Publicar la web es solo una parte del trabajo.

Extensiones que cambian, formularios que hay que comprobar y contenidos que deben estar al día. El mantenimiento pone orden en estas tareas y ayuda a detectar incidencias antes de que dificulten el contacto con los clientes.

01

Actualizaciones acumuladas

WordPress, tema y extensiones necesitan una revisión periódica de compatibilidad.

02

Copias sin comprobar

Disponer de una copia no es lo mismo que saber qué incluye y cómo se restauraría.

03

Cambios sin continuidad

La web va sumando ajustes, pero falta un criterio compartido para mantenerla coherente.

Servicios Studio CIS

Un alcance claro desde el primer día

Pásanos la URL e indica si necesitas seguimiento regular o resolver una incidencia concreta. Revisaremos el punto de partida antes de proponerte un plan.

  • Revisión inicialInventario de componentes, estado de las actualizaciones y dependencias del proyecto.
  • Actualizaciones planificadasIntervenciones con copia previa y comprobaciones según la complejidad de la web.
  • Copias de seguridadDefinición de frecuencia, conservación y procedimiento de recuperación según el servicio.
  • Revisión de puntos claveComprobaciones de navegación, formularios y páginas representativas dentro del alcance acordado.
  • Soporte y evoluciónCanal de contacto y tiempo de trabajo definidos. Las ampliaciones se presupuestan cuando hace falta.

Saber qué incluye el servicio evita sorpresas

El plan se concreta después de una revisión inicial. Una web corporativa pequeña y una plataforma con área privada no tienen las mismas dependencias. Se definen las tareas, la periodicidad, el tiempo de soporte y la forma de comunicar incidencias.

El alojamiento, los dominios, las licencias de pago y las nuevas funcionalidades se detallan por separado cuando corresponda. Si la web ya presenta una incidencia, primero se valora su resolución: no se da por incluida automáticamente en una cuota futura.

Cómo lo trabajaremos

Entender

Revisamos el punto de partida, las necesidades y los contenidos disponibles.

Definir

Acordamos qué incluye el proyecto, las fases y las responsabilidades.

Construir

Diseñamos y desarrollamos con revisiones sobre una base compartida.

Comprobar

Validamos el resultado antes de publicar y definimos la continuidad.

¿Qué determina el presupuesto?

El coste depende de los componentes, de la complejidad del sitio, de la frecuencia de revisión y del soporte necesario. La propuesta distingue el mantenimiento recurrente de las intervenciones puntuales y de las ampliaciones.

Pásanos la URL e indica si necesitas seguimiento regular o resolver una incidencia concreta. Revisaremos el punto de partida antes de proponerte un plan.

Cuéntanos tu proyecto

Preguntas frecuentes

¿Podéis mantener una web que no habéis creado?

Podemos valorarla. Primero revisamos los accesos, los componentes, las licencias y el estado actual. Esta revisión permite concretar si se puede asumir el mantenimiento y con qué alcance.

¿El mantenimiento incluye cambios de contenido?

Solo los que se definan en la propuesta. Se puede acordar tiempo para ajustes pequeños; las páginas nuevas, los rediseños o las funcionalidades adicionales se valoran aparte.

¿El alojamiento y las licencias están incluidos?

No se deben dar por incluidos. El presupuesto identifica quién los gestiona, el coste y la renovación de cada servicio cuando corresponda.

¿Qué pasa si una actualización provoca un problema?

El procedimiento acordado prevé comprobaciones y una vía de recuperación. Según la incidencia puede ser necesario restaurar una copia o revisar el componente afectado.

¿Ofrecéis atención permanente las 24 horas?

Los horarios y los tiempos de respuesta se definen en la propuesta. Así sabrás cuándo puedes contactar con nosotros y cómo gestionaremos cada incidencia.

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Cuéntanos qué hace tu negocio, qué tienes ahora y qué necesitas resolver. Valoraremos el alcance y te propondremos el siguiente paso.

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